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Nuestros clientes pueden consignar en la cuenta de Funerarias y Camposantos Metropolitano de la Arquidiócesis de Cali NIT. 890.304.049-5
Bancolombia Cuenta Convenio 46994
Sin embargo, esta información se la entregamos a nuestros clientes cuando van a realizar pagos sobre Certificaciones de bienes y servicios, certificaciones de gastos.
Esta información se le entrega solo al titular de los contratos o sus autorizados, se requiere tener el numero de cedula del titular y comunicarse con la oficina principal al área de Servicio al cliente teléfono 5184600 extensión 128 – 150 -185, 124, 125.
En Camposanto Metropolitano realizamos certificaciones sobre:
- Bienes y servicios
- Gastos
- Afiliaciones a Plan Individual
- Afiliaciones a Plan Empresarial
- Inhumaciones
- Cremaciones
Las certificaciones se tramitan solo con la oficina principal San Fernando ubicada en la calle 5 No. 27-09 del Barrio san Fernando de lunes a viernes en horario de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m. y tienen un costo.
También pueden ser solicitadas a través del correo electrónico servicioalcliente@camposantometropolitano.com y canceladas en la cuenta de Funerarias y Camposantos Metropolitano de la Arquidiócesis de Cali NIT. 890.304.049-5
- Bancolombia Cuenta Convenio 46994
¿Quién puede solicitar Certificaciones?
Las certificaciones de gastos, de bienes y servicios adquiridos por las líneas de Prenecesidad o Necesidad Inmediata deben ser solicitadas por las siguientes personas:
- El titular, futuro propietario o sus autorizados según lo descrito en el contrato.
- En caso de fallecimiento del propietario, lo pueden solicitar si es soltero los padres o hermanos y si es casado el conyugue o hijos demostrando parentesco.
Cuando se trate de Persona Jurídica:
- El Representante Legal, los autorizados o la persona que autorice la empresa, cuando se trate de personas jurídicas. La solicitud debe indicar el contrato sobre el cual se debe expedir el certificado.
Cuando se trate de Planes en Previsión:
- Las certificaciones de gastos y afiliaciones por servicios prestados por previsión deben ser solicitadas por el titular de forma presencial o si lo realiza mediante correo electrónico debe anexar carta, copia de la cedula o pasaporte.
- Para la solicitud de certificaciones de gastos o afiliación de previsión en caso de fallecimiento del titular, lo pueden solicitar si es soltero los padres o hermanos y si es casado el conyugue o hijos demostrando parentesco.
El número de este documento y la notaria en la cual quedó registrado puede ser consultado con nuestra línea de servicio al cliente 5184500 extensiones 124, 125, 128, 150,185, también con el área de archivo extensión 137, servicios prestados a partir del 2011, también pueden ser consultados en las extensiones de nuestra Funerarias y el laboratorio
Esta información se le entrega solo al titular de los contratos o sus autorizados, se requiere tener el número de cedula del titular y comunicarse con la oficina principal al área de Servicio al cliente teléfono 5184600 extensión 128 – 150 -185, 124, 125.
Sí eres el titular, también puedes acercarte a nuestras sedes y solicitar la información correspondiente.
- Los documentos para la programación de un proceso de exhumación de restos en cualquiera de nuestros Camposantos Metropolitanos, se pueden tramitar en la oficina principal San Fernando, ubicada en la Calle 5 No.27 09 del Barrio San Fernando, de lunes a viernes en los horarios de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
- Este trámite también se puede realizar en Nuestros Camposantos Metropolitanos todos los días en los horarios de 8 a.m. a 11 a.m.
- El proceso de exhumación de restos se realiza únicamente de lunes a jueves en todos nuestros Camposantos Metropolitanos, el servicio inicia a las 7:00 a.m.
Las cesiones o traspasos solo aplican para bienes y servicios.
– Para poder realizar la cesión o traspaso de un servicio cerrado, el titular o herederos debe pagar previamente la apertura del servicio.
– El cliente debe cancelar el valor de la cesión o traspaso establecido en la lista de precios vigente
- Nota: Para que pueda realizarse la cesión o traspaso, el elemento debe estar totalmente cancelado y desocupado, a excepción de clientes que quieran comprar el elemento ocupado.
Los documentos y requisitos para realizar el proceso de cesión o traspaso son los siguientes:
Si el Elemento Posee Título de Propiedad:
a. Formato de cesión original autenticado.
b. Título de propiedad o carta en caso de perdida.
c. Copia de la cédula de ciudadanía del antiguo y nuevo propietario.
d. Formato actualización de datos CSM-FT-CC-001 para el nuevo propietario.
Si el Elemento Posee Escritura Pública:
a. Diligenciar nueva escritura pública ante Notario.
b. Cancelar el valor respectivo de la Boleta Fiscal (Gobernación).
c. Registrar la escritura en la oficina de Registro de Instrumentos Públicos y Privados.
d. Copia de la cédula de ciudadanía del antiguo y nuevo propietario.
e. Formato actualización de datos CSM-FT-CC-001 para el nuevo propietario.
f. Copia de la nueva escritura pública.
g. Certificado de tradición actualizado no mayor a un mes de expedido.
Los documentos que debe presentar y los requisitos que debe cumplir una empresa para poder realizar el proceso de cesión o traspaso a una persona natural son los siguientes:
- Acta de socios en la que se autoriza al Representante Legal realizar la cesión de los bienes o servicios.
- Fotocopia de cédula del Representante Legal
- Certificado de cámara y comercio RUT vigente
- ü Título de propiedad o carta de perdida firmada por el representante legal ,.
- Certificado de tradición vigente si tiene escritura pública, expedido por la oficina de Registro de Instrumentos Públicos y Privados.
- Fotocopia de la cédula del nuevo propietario
- Formato actualización de datos CSM-FT-CC-001
- Formato de Cesión de derechos CSM-FT-SC-005
- Cancelar el valor correspondiente a la cesión.
Camposanto Norte:
Atención de Exhumaciones Programadas: A las 7:00 am Lunes a Jueves (Viernes ,exhumaciones especiales)
Información general y recaudos: De 8:00 am a 4:30 pm Jornada continua
Programación de Exhumaciones: De Lunes a Domingo de 8:00 am a 11:00 am
Inhumación de Restos y cenizas: De Lunes a Sábado de 8:00 am a 11:00 am
Entrega de Cenizas:
- Sin ceremonia de lunes a Sábado de 8:00 am a 11:00 am
- Con ceremonia Lunes, martes, jueves y sábado que no sean festivos, (De acuerdo a fecha informada en el aviso)
El horario de ingreso del público en general a los jardines para visitas es de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 4:30 pm de lunes a sábado, el domingo la jornada es continua de 8:00 am a 4:30 pm.
Camposanto Sur:
Atención de Exhumaciones Programadas: A las 7:00 am Lunes a Jueves (Viernes ,exhumaciones especiales)
Información general y recaudos: De 8:00 am a 4:30 pm Jornada continua
Programación de Exhumaciones: De Lunes a Domingo de 8:00 am a 11:00 am
Entrega de Cenizas:
- Sin ceremonia de lunes a Sábado de 8:30 am a 11:00 am
- Con ceremonia Lunes, miércoles y jueves.
El horario de ingreso del público en general a los jardines para visitas es de 8 am a 4:30 pm jornada es continua
San José:
Atención de Exhumaciones Programadas: 7 am lunes a Jueves (Viernes, exhumaciones especiales)
Atención al público: De 8:00 am a 11:30 am y de 2:00 pm a 4:30 pm.
Atención para programación de exhumaciones 08:00 am a 11:00 am de lunes a domingo
Inhumación de Restos y cenizas 8 am a 11:00 am lunes a Sábado
Nota: Al medio día se cierra, pero si un cliente viene a pagar, el guarda nos avisa y lo deja pasar, es decir, se le recibe el pago.
Central:
Atención al público: de 8:00 am a 11:30am de 2:00 pm a 4:30 pm.
Domingos y festivos: La atención es jornada continua de 8:00 am a 4:30 pm.
Programación de exhumación: Todos los días de la semana en el horario de 8:00 am a 11:00 am
Proceso de exhumaciones: Las exhumaciones se realizan de lunes a jueves a las 7:00 am
Protocolo Covid-19: Se programa para los días viernes en el horario de las 7:00 am
Nota: Al medio día se cierra, pero si un cliente o asesor comercial viene a realizar un pago el guarda nos informa y se permite el ingreso para el respectivo pago
Horarios en Funerarias: de 07:am hasta las 11 pm todos los días.
Horarios en Inartre: es 24/7